<aside> 💡 購入後にプレミアム会員のステータスが反映されていない場合は、「購入の復元」をお試しください。

手順 「アカウント」タブ→ 設定 →「購入の復元」

※ 「Dの復元」は、課金情報を再読み込みする機能です。重複課金にはなりませんのでご安心ください。

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■「購読の復元」をしても切り替わらない場合

1. 以下のスクリーンショットをご準備ください
   1. Apple / Google / Axes / Stripeの購入履歴 （決済が確認できる画面）
2. お問い合わせ
   1. アカウントページ 左上の「お問い合わせ」をタップ
   2. 該当の選択項目にお進みいただき、「有人対応希望」とチャット
   3. カスタマーサポートスタッフに繋がったらスクリーンショットを提出ください

※ 「エラー」と表示される場合には、購入の復元が失敗しています。複数回お試しください。

※ クレジットカード決済の場合は、購入の復元は必要ありません。購入履歴をお問い合わせにてお送りください。